Полное Серверное Администрирование
Мы предлагаем индивидуальную службу администрирования на 40 часов для полного контроля инфраструктуры. Управляйте неограниченным количеством серверов, управляйте всеми задачами и наслаждайтесь поддержкой 24/7 за €500/месяц
40 Часов за €500 в Месяц
Поддержка 24/7/365
Быстрая поддержка ~15 мин отклик
Без ограничений серверов и задач
Экспертная поддержка от европейских специалистов
Поддержка через Telegram, Email и веб-чат
Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы
Что включено в пакет "Полное Серверное Администрирование"?
Этот пакет предлагает 40 часов системного администрирования в месяц за €500. Дополнительные часы оплачиваются по €25/€45. Услуга доступна 24/7
Есть ли ограничения на количество серверов?
Нет, ограничений нет. Вы можете управлять неограниченным количеством серверов в течение выделенных 40 часов
Как рассчитывается рабочее время администратора?
Время отслеживается от начала до завершения каждой операции. Минимальная единица оплаты - 15 минут
Как быстро вы отвечаете на запросы?
Среднее время отклика ~15 минут на любой запрос клиента
Нужно ли предоставлять лицензии на ПО?
Да, для установки нового ПО или обновлений необходимо заранее предоставить лицензионные ключи
Как координируются графики работы и задачи?
Все операции согласовываются заранее. Администратор сообщит ориентировочную продолжительность
Какие каналы связи используются?
Общение происходит через стандартные каналы: Telegram, E-mail и веб-поддержку
Несет ли администратор ответственность за аппаратные сбои?
Администратор отвечает только за выполненные задачи. Мы не несем ответственности за сбои оборудования
Можете ли управлять серверами сторонних провайдеров?
Да, наши услуги охватывают как наши серверы, так и серверы других провайдеров
Что требуется от клиента во время работы?
Вы должны предоставить необходимый доступ к системам. Во время выполнения не прерывайте доступ
Если вам нужна помощь или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам или напишите в службу поддержки по адресу support@dcxv.com
Базовое Администрирование
Мы разработали специализированный пакет для вашей инфраструктуры, обеспечивающий регулярные обновления ОС, мониторинг безопасности и экспертную защиту для максимальной надежности, 100€/мес:
Быстрая поддержка ~15 мин отклик
Экспертная поддержка от европейских специалистов
Поддержка через Telegram, Email и веб-чат
Работает с любым провайдером
Преданные своему делу профессионалы, эксперты отрасли, все в одном месте
Экономия расходов - экономьте время и деньги
FAQ
Частые вопросы
Что включено в пакет "Базовое Администрирование"?
За €100/месяц за один сервер вы получаете регулярные обновления ОС и программного обеспечения, автоматическую настройку патчей, непрерывный мониторинг безопасности, управление антивирусом, поддержку стабильной работы ОС и исправление системных сбоев
Поддерживаете ли автоматические обновления?
Да, мы настраиваем автоматические обновления для ОС и ПО
Как вы обеспечиваете безопасность сервера?
Мы предоставляем комплексный мониторинг безопасности и антивирусную защиту
Как быстро вы реагируете на проблемы?
Наше среднее время отклика ~15 минут после получения вашего запроса
Могу ли использовать эту услугу на серверах других провайдеров?
Да, этот пакет применяется как к нашим серверам, так и к серверам сторонних провайдеров
Если вам нужна помощь или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам или напишите в службу поддержки по адресу support@dcxv.com
