Полное Серверное Администрирование
Мы предлагаем индивидуальную службу администрирования на 40 часов для полного контроля инфраструктуры. Управляйте неограниченным количеством серверов, управляйте всеми задачами и наслаждайтесь поддержкой 24/7 за €500/месяц
40 Часов за €500 в Месяц
Поддержка 24/7/365
Быстрая поддержка ~15 мин отклик
Без ограничений серверов и задач
Экспертная поддержка от европейских специалистов
Поддержка через Telegram, Email и веб-чат
Часто задаваемые вопросы
– Что включено в пакет "Полное Серверное Администрирование"?
Этот пакет предлагает 40 часов системного администрирования в месяц за €500. Дополнительные часы оплачиваются по €25/€45. Услуга доступна 24/7
– Есть ли ограничения на количество серверов?
Нет, ограничений нет. Вы можете управлять неограниченным количеством серверов в течение выделенных 40 часов
– Как рассчитывается рабочее время администратора?
Время отслеживается от начала до завершения каждой операции. Минимальная единица оплаты - 15 минут
– Как быстро вы отвечаете на запросы?
Среднее время отклика ~15 минут на любой запрос клиента
– Нужно ли предоставлять лицензии на ПО?
Да, для установки нового ПО или обновлений необходимо заранее предоставить лицензионные ключи
– Как координируются графики работы и задачи?
Все операции согласовываются заранее. Администратор сообщит ориентировочную продолжительность
– Какие каналы связи используются?
Общение происходит через стандартные каналы: Telegram, E-mail и веб-поддержку
– Несет ли администратор ответственность за аппаратные сбои?
Администратор отвечает только за выполненные задачи. Мы не несем ответственности за сбои оборудования
– Можете ли управлять серверами сторонних провайдеров?
Да, наши услуги охватывают как наши серверы, так и серверы других провайдеров
– Что требуется от клиента во время работы?
Вы должны предоставить необходимый доступ к системам. Во время выполнения не прерывайте доступ
Если вам нужна помощь или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам или напишите в службу поддержки по адресу support@dcxv.com
Базовое Администрирование
Мы разработали специализированный пакет для вашей инфраструктуры, обеспечивающий регулярные обновления ОС, мониторинг безопасности и экспертную защиту для максимальной надежности, 100€/мес:
Быстрая поддержка ~15 мин отклик
Экспертная поддержка от европейских специалистов
Поддержка через Telegram, Email и веб-чат
Работает с любым провайдером
Преданные своему делу профессионалы, эксперты отрасли, все в одном месте
Экономия расходов - экономьте время и деньги
Часто задаваемые вопросы
– Что включено в пакет "Базовое Администрирование"?
За €100/месяц за один сервер вы получаете регулярные обновления ОС и программного обеспечения, автоматическую настройку патчей, непрерывный мониторинг безопасности, управление антивирусом, поддержку стабильной работы ОС и исправление системных сбоев
– Поддерживаете ли автоматические обновления?
Да, мы настраиваем автоматические обновления для ОС и ПО
– Как вы обеспечиваете безопасность сервера?
Мы предоставляем комплексный мониторинг безопасности и антивирусную защиту
– Как быстро вы реагируете на проблемы?
Наше среднее время отклика ~15 минут после получения вашего запроса
– Могу ли использовать эту услугу на серверах других провайдеров?
Да, этот пакет применяется как к нашим серверам, так и к серверам сторонних провайдеров
Если вам нужна помощь или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам или напишите в службу поддержки по адресу support@dcxv.com