Руководство на практике - почему я до сих пор работаю в серверной
Я по-прежнему провожу время с нашими инженерами в серверной. Почему? Потому что не представляю, как можно оторваться от работы, благодаря которой DCXV существует. Да, у меня хватает задач руководителя, но мне кажется важным оставаться вовлечённым во всё.
Держаться близко к реальной работе
Как руководитель DCXV я понял: нельзя управлять тем, чего не понимаешь. Пока другие руководители целыми днями сидят в переговорных, лучшие идеи ко мне приходят во время работы с техническими командами. Именно там происходит настоящее дело.
Почему это работает
- Ты действительно понимаешь - нельзя изобразить понимание, если сам делал эту работу
- Тебя больше уважают - когда работаешь рядом с командой, она видит в тебе своего
- Качество остаётся высоким - дополнительная пара глаз на важной задаче никогда не лишняя
- Лучшие идеи приходят снизу - те, кто делает работу, знают, что нужно исправить
Как совмещать
Да, роль руководителя означает стратегию, инвесторов и крупные решения. Но вот что я заметил: практическая вовлечённость делает меня лучше в управленческой части, а не хуже. Когда понимаешь детали, крупные решения получаются точнее.
Как это формирует компанию
Такой подход стал частью того, кем мы являемся в DCXV. Когда руководство участвует в ежедневной работе, остальные тоже подтягиваются. Возникает культура, где всем важно делать своё дело хорошо. Клиенты эту разницу замечают.
Моя простая философия
Контроль - это не микроменеджмент. Это понимание того, что происходит, поддержка команды и уверенность в том, что всё, что мы делаем, помогает клиентам добиваться результата.
Хотите узнать больше о нашем подходе к качеству сервиса? Напишите на sales@dcxv.com.
